小規模リフォーム案件のスピードアップに貢献！
今後は競合情報管理ができることを期待

会社紹介

株式会社住まいあんしん倶楽部様は、2018年の創業以来、「地域密着型のサービスで、お客様一人ひとりに最適なリフォームソリューションを提供する」という信念のもと、事業を展開されています。
お客様との信頼関係を何よりも大切にされ、一つひとつの施工を自社職人が責任を持って行うことで、質の高いサービスを実現されています。
また、住まいのリフォームにとどまらず、お客様がより良い暮らしを送れるよう、心を込めたサポートを提供されています。その一環として、補助金に関する豊富な知識を活かし、お客様がご利用可能な制度を最大限に活用いただけるようサポートされています。お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、丁寧な説明と提案を心がけられており、「安心度・満足度 No.1」を目指し、お客様の声に常に耳を傾け、その声に応えることを最優先課題とされています。
地域の皆さまと共に成長し、地域社会への貢献を目指されている企業様です。
(実績)
•2023年LIXILリフォームコンテスト窓リフォーム 関東1位
•2023年三協アルミ内窓施工実績 全国1位
•2024年LIXILリフォームコンテスト内窓 関東1位

―イエプロを導入した背景やこれまでの課題を教えてください。―

業務効率化と価格標準化への取り組み、迅速な提案実現を目指して

この業界では効率化やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が求められる一方で、業務の手間が多いと感じています。
特に当社では、営業担当によって提案価格がバラつくことや、業者への仕切り価格に差異が生じることが課題となっていました。これらを標準化したいと考えていました。

また、Excelなどのツールで取り決めを行っても、使い勝手が悪く、浸透せず、継続できないという問題も多くありました。
提案までのスピードや正確さは、どの企業でも重要視されるポイントだと思います。
私たちもデータの整備と迅速な提案を重視しており、価格設定が可能なシステムからシンプルなものまでさまざまなサービスを比較検討しましたが、最終的にイエプロが最も使いやすいと感じました。

―数あるサービスの中からイエプロを選んでいただき、ありがとうございます。
導入の決め手となったポイントは何でしょうか？―

以前、図面から数量を拾い上げることができるサービスを使用したことがありますが、そのシステムは大型案件やリノベーション向きで、水回り商品などの「ファストリフォーム」のようにスピード感が求められる当社の業態にはあまり適していませんでした。

営業担当が使用するツールは、初心者でも使いやすく、かつお客様にわかりやすく伝えられることが重要だと考えています。
リフォームに関する説明が文章だけでは営業初心者にとっては理解しづらい場合もありますが、イエプロでは商品画像が掲載されており、イメージを掴みやすく、効果的に伝えられるため、初心者でも使いやすいツールとして導入を決めました。

―実際にイエプロを導入されての使用感を教えてください。―

小規模リフォーム案件のスピードアップに大いに貢献！

従来、提案にかかる時間は短くても4〜5日程度で、業者に見積もりを依頼し、その後の価格調整に時間がかかっていました。
しかし、「イエプロ」を使うことで、即座に見積もりを作成し、提案書も迅速に準備できるようになりました。

とはいえ、現状では一部の大型案件においては、まだイエプロを完全に活用できていない部分もあります。
今後はより大規模なリフォーム案件にも対応できるように、イエプロをもっと活用していきたいです。
現在は小規模なリフォーム案件のスピードアップに大いに貢献しており、引き続きデータの整備とマスター作業を進めていく予定です。

―今後イエプロに期待することは何ですか？―

競合情報管理と発注業務の連携

他社との価格競争が激しい中で、イエプロ内で「競合価格を把握できる機能」があれば非常に便利だと思います。
たとえば、仕入れ価格や販売価格のデータをメモとして残し、競合他社の価格と比較できる機能があれば、価格設定や戦略を立てる際に非常に役立ちます。

また、積算を行う際、現在は「この積算価格は〇〇という業者さんに依頼する」といったメモを入れていますが、業者ごとの価格をすべて登録し、プルダウンで選択できるようになれば、非常に便利です。

さらに、発注書や見積もりを作成した後に、そこから業者への発注などを連携できる機能があれば、とてもありがたいです。